项目范围管理复习资料及对应答案对照
发布日期:2014-05-26 点击次数:2212
内容提要：项目范围管理
项目范围管理自考复习参考资料
一、单项选择题1、产生项目最主要的原因和驱动因素是（ ）A、项目利润 B、项目需求C、项目投资者 D、项目经理2、下面哪个选项不属于项目的基本特征（ ）A. 项目的临时性 B. 产品、服务或结果的独特性C. 项目的渐进完善性 D. 项目的周期性3、项目建议书是由（ ）在确定了项目需求后编写的。A. 投资者 B. 项目发起人C. 项目团队 D. 项目经理4、下面哪个选项标志着项目正式的授权（ ）A. 项目建议书 B. 项目经理的指派C. 项目启动 D. 项目章程5、下列团队结构中，哪一种没有强有力的领导（ ）A. 任务等级结构 B. 同形团队结构 C. 专长团队结构 D. 无私团队结构 6、鱼刺图又被称为（ ）A. 因果分析图 B. 甘特图C. 结构图 D. 流程图7、头脑风暴法的会议时间一般为（ ）A. 半个小时 B. 1小时最佳，不要超2小时C. 2个小时 D. 2个小时以上8、在单个项目的维护管理中，常常把项目的执行状态设定为绿色、黄色和红色三种等级。其中绿色代表（ ）A. 状态良好B. 状态应该引起注意C. 应该马上采取相应的措施 D. 停止状态9、下列组织结构中，项目成员同时具备两个上级的组织结构是（ ）A. 职能型组织结构 B. 项目型组织结构C. 矩阵型组织结构 D. 扁平化组织结构10、SWOT分析方法中，W代表（ ）A. 优势 B. 劣势C. 机会 D. 威胁11、项目风险管理的基础是（ ）A. 项目风险评估 B. 项目风险识别C. 项目风险预防 D. 项目风险应对12、挣值管理应该在项目完成（）时开始使用。A. 0-10% B. 10%-15%C. 15%-30% D. 30%-50%13、项目启动的最重要的依据是（ ）A. 项目章程 B. 项目建议书C. 项目需求分析 D. 项目经理的指派14、下面关于项目利益相关者的说法，错误的是（ ）A. 项目利益相关者可能是项目的受益者B. 项目利益相关者可能是项目的风险承担者C. 项目利益相关者可能是项目的投资者D. 项目利益相关者不可能是项目的受害者15、目前大多数项目团队使用WBS的最常用分解方法是（ ）A.按项目的专业分工分解 B. 按项目生命周期的不同阶段分解C．按项目的子系统、子工程分解 D. 按项目的可交付成果分解二、多项选择题1、企业战略包括下面哪几个层次（ ）A. 总体战略 B. 业务战略 C. 职能战略D. 经营运作战略 E. 资源储备战略2、进行范围变更控制的主要依据是（ ）A. 项目范围说明书 B. 工作分解结构 C. 项目范围管理计划D. 变更请求E. 提供项目执行情况信息的绩效报告3、项目的投资组合可以大致分为哪几类（ ）A. 基础类项目 B. 交易类项目 C. 信息类项目D. 战略类项目 E. 金融类项目4、在项目管理中，项目目标通常有三个层次（ ）A. 战略性目标 B. 策略性目标 C. 利益相关者目标D. 具体目标E. 客户目标5、项目风险识别的关键因素有（）A. 与关键标准相关的风险 B. 与其他标准相关的风险C. 与其他W相关的风险 D. 与项目生命周期相关的风险E. 与项目开发相关的风险6、项目价值管理的阶段包括（ ）A. 价值计划 B. 价值形成 C. 价值创造D. 价值实现 E. 价值消失7、制定项目风险应对计划的依据是（）A. 项目风险的特性 B. 项目组织抗风险的能力C. 项目风险的大小 D.项目风险的性质E. 可供选择的风险应对措施三、名词解释1、项目组合管理2、目标管理3、项目利益相关者分析4、项目评估5、项目价值6、项目启动会议7、项目范围核实8、工作分解结构四、简答题1、项目选择过程包括哪些基本阶段？2、简述项目风险评估的目的。3、简述项目范围管理的基本流程。4、简述项目成功的标准。5、简述制定项目风险应对计划的步骤五 论述题1、利用所学知识，论述项目客户需求的分析过程。2、项目经理在项目管理中发挥重要的作用。请利用相关知识论述项目经理的角色、职责以及项目经理应该具备的条件。
参考答案
单项选择题1、B 2、D 3、B 4、D 5、D6、A 7、B 8、A 9、C 10、B11、B 12、C 13、B 14、D 15、B二、多项选择题1、ABCD 2、ABCDE 3、 ABCD 4、 ABD 5、ABCDE6、ABDE 7、ABE 三、名词解释1、项目组合管理是指通过有效地管理一组项目和项目群及其相关的工作，以满足组织的战略目标。2、目标管理是运用预先确定的目标把传统的管理理念和行为科学方法结合起来的一种管理方法。3、项目利益相关者分析是用来确定项目的项目利益相关者，并对他们的利益关系和对项目的影响力进行评估的一种分析方法。4、项目评估是依据一套标准对项目的目标、运作过程及其结果、影响等进行系统、客观、公正的评价，以促进项目的改进，为决策者提供项目扩大还是缩小、推广还是放弃的信息建议。5、项目价值是以最优的资源配置有效地实现项目所在的组织、项目客户和项目的需求。6、项目启动会议标志着项目的正式开始，它是由项目发起人组织项目团队讨论项目使命，对项目的各项工作进行第一次正式安排，并对项目成功后的愿景进行描述。7、项目范围核实是利用规范化的程序，获得项目客户和相关的项目利益相关者对项目范围和项目可交付成果的正式接受。8、工作分解结构是一个以项目的可交付成果为中心的，为了完成项目的目标和创造项目的可交付成果，由项目团队进行的一种对项目工作有层次的分解。四、简答1、（1）项目构思阶段 （2）可行性研究阶段 （3）自我评估阶段（4）专家评估阶段（5）排序注册阶段2、（1）对项目风险进行比较和评估，确定先后顺序 （2）通过风险评估，确定风险事件间存在的内在联系 （3）考虑各种不同风险之间的相互转化条件（4）进一步量化已识别风险的发生概率和后果，减少风险发生概率和后果估计中的不确定性。3、（1）项目管理计划编制和范围定义阶段 （2）工作分解阶段（3）范围核实阶段和范围变更控制阶段4、（1）项目目标的实现（2）客户的受惠程度（3）直接的贡献 （4）未来的机会不同的产业对不同成功标准的偏重和衡量也可能不同。任何一个项目在定义其成功标准的时候，都应该具体地结合该项目所在的组织环境，具体问题具体分析。5、（1）对项目风险识别和评估的结果进行整理和分析 （2）选择合适的项目风险应对措施 （3）制定风险应对的费用预算和时间计划（4）制定风险应急计划五、论述题1、（1）筹备工作。主要包括：选择项目产品的客户群并分类；选定相应的客户代表；确定与客户代表的沟通方式和时间；根据项目使命和目标拟定需要收集的客户信息采集大纲等（2）与客户代表沟通，采集初步信息。在友好的气氛下，用友好的方式让客户将所有的想法尽可能的阐述清楚，并把所有的需求罗列出来（3）通过现象分析潜在的需求，确定客户需求重点，并在此基础上制定客户信息采集大纲。项目团队人员在倾听了客户的详细说明以后，帮助客户进行整理和分析，找出客户需求重点。（4）客户需求信息的核实和深入访谈。将分析后的客户需求信息反馈给客户，以核实项目团队理解的客户需求是否与客户代表所表达的真实需求存在分歧。（5）制作客户需求分析报告。2、角色：（1）协调者 （2）沟通者 （3）会议召集人和主席 职责：（1）对母体组织的职责（2）对项目和客户的职责（3）对团队成员的职责 一般要求：（1）一般管理能力 （2）信息使用能力（3）知识水平 特殊技能：（1）获取充足资源的能力（2）人员的配备与激励能力（3）危机处理能力（4）目标的平衡能力 （5）沟通能力（6）谈判能力（7）争取高层支持的能力
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