东北师大自考本科国际商务复习资料 07786

发布日期:2014-06-15 点击次数:1850

一、填空                                                     填空
1．专门研究为满足个人及组织需要而进行的跨国交易的学科是（国际商务）
2．国际商务学研究的主要对象是（跨国公司）
3．具有高价值的、稀有的、难以被模仿和替代的，使企业能在竞争中取得优势并得到可持续生存与发展的能力是指（核心竞争力）
4.认为财富就是金银，金银是财富的惟一形态，是衡量国家富裕程度的惟一尺度的理论是（重商主义）
5.提出主张自由贸易的绝对成本理论的经济学家是（ 亚当.斯密）
6．晚期重商主义理论的代表人物是（托马斯•孟 ）？
7．各国以产业内生产专业化为基础的交换，这种交换是产业结构相同、消费结构相似的工业国家之间进行的交易范畴被称为（产业内贸易）
8．包括人力资源与物资资源、技术资源与资金资源及基础设施的成本的范畴被称为（生产要素）
9．指企业与它的商业伙伴如客户、经销商、供应商、竞争对手、政府之间的关系被称为（商业网络）
10．企业内部设置机构、划分权力的依据或标准被称为（权力主线）
11．反映跨国公司海外经营活动的经济强度，是衡量海外业务在公司整体业务中地位的重要指标是指（跨国化指数）
12．当今世界最具典型性和代表性的国际化经营模式的国家是（美国与日本）
13．在企业国际化经营过程中，美国模式的主要侧重点是（技术导向型）
14．企业把产品直接卖给国际市场的中间商或最终用户行为被称为（直接出口）
15．由专业投资人提供的快速成长并且具有很大升值潜力的新兴公司的一种投资行为被称为（风险投资）
16．由个人出资协助有专门技术或独特概念而缺少自有资金的创业家创业，并承担创业中的高风险和享受企业成功后的高收益的行为被称为（天使投资）
17．直接以国内公司的名义向股票发行所在地证券主管部门申请登记注册，并发行股票，向当地证券交易所申请挂牌上市交易的行为是指（海外直接上市）
18．是指一项符合有关国家税法，能真正享受租赁税收优惠待遇的租赁交易方式称为（正式租赁）
19．建设-经营-转让这种方式也称为（BOT项目）
20．企业营销活动所要满足的市场，是企业决定进入的市场被称为（目标市场）
21．企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，集中力量在少数几个
目标市场上开展营销活动的策略行为被称为（集中性市场策略）
22.在特定社会中被认为是恰当的行为是指（行为方式）
23．人们感觉到不确定性的威胁并建立制度与信念以减少或回避这一不确定性的程度是指（回避不确定性）
24．当人们到国外工作、留学或定居时，常常会体验到不同程度的心理反应，这种心理反应现象在跨文化管理学中称做（文化休克）
25．对所有外国企业产生同样影响的政治风险被称为（宏观政治风险）
26．一个群体所共享的价值观体系及准则，以及由它们一起构成的生活方式是指（文化）
27.组织内部分工协作的基本形式或框架是指（ 组织结构）
28.不是由Johanson和Mattsson划分的国际化企业类型的是  （ 跨国企业）
29．一个组织、经济实体或个人的以外币计价的资产与负债，因外汇汇率波动而引起的价值上涨或下降的可能而发生的风险是（外汇风险）
30．国际商务与国内商务活动的主要区别是（发展环境不同 ， 活动方式不同，管理因素不同，管理方式不同）
31．国际竞争的类别主要分为（全球市场竞争 ， 多国市场竞争 ， 大宗贸易市场竞争 ）
32．跳跃式发展模式的经营环境主要体现在（经济全球化  ， 信息现代化，国际物流信息化）
33．企业在进入市场之前必须确定以何种方式进入选定的市场，可供选择的模式有（有选择的专门化 ，产品和市场的专门化．完全覆盖市场 ， 密集单一市场）
34．国际生产折中理论又称国际生产综合理论，这是目前对跨国公司及直接投资影响最大的一种理论，其提出者是（邓宁）
35．由国内企业在海外注册公司，海外公司以收购、股权置换等方式取得国内资产的控股权，然后使海外公司到海外交易所上市的行为是指（海外间接上市）
36．在合同约定的时间内把其物品出租给他人使用，以期获得固定收益的机构是指（出租人）
37．出租人用在金融市场上筹措到的资金和自有资金购置租赁设备，然后直接出租给最终用户的租赁被称为（直接租赁）
38．影响特定经济部门或特定外国企业的政治风险被称为（微观政治风险）
39．包括广告、人员推销、营业推广及公共关系四种形式内容的范畴是（促销方式）
40．选择、培训、开发和酬劳海外工作人员的过程是（国际人力资源管理）
41．国际贸易理论主要包括（贸易差额论，比较成本理论，相互需求理论，生产要素禀赋论）
42．影响目标市场选择的因素是（企业实力，市场与产品特点，产品所处的生命周期阶段，竞争对手的市场策略）
43．企业根据自己的力量和顾客的要求，为本企业目标市场上确定自己位置的战略行为被称为（市场定位战略）
44.用五种经济指标衡量企业的国际化程度的学者是（ 苏利文）
45．界定竞争力的内涵应该遵循的原则是（目的性原则，  系统性原则 ， 动态性原则，开放性原则）
46．国际直接投资的主要形式是（收购，新建 ， 独资合营）
47．民族文化中的差别可以分为（风俗习惯 ，  价值体系）
48．国际商务中常见的法律问题有（各国公司法）
49.（国民待遇）是指缔约一方保证缔约另一方的公民、企业和船舶在本国境内享受与本国公民、企业和船舶同等的待遇。 
50.（核心竞争力）是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。 
51. 某公司为东道国建造工厂或其他工程项目，一旦设计与建造工程完成，即将该工厂或项目所有权和管理权依合同完整地给对方，这一国际化方式称(交钥匙工程)。  
52.(国际竞争力)是竞争力资产与竞争力国际化过程的统一。 
53.企业通过一系列具体的策略和措施，使本企业成本与同行业其他企业成本相比很低的战略叫（成本领先战略） 54.企业采取一种集中的、为一组特定用户服务的战略是(集中战略)
55.某中国小家电企业，总资产50亿元，年销售额20亿元，雇员总数4万人；其中，国外资产5亿元，国外销售额4亿元，国外雇员2千人，该企业跨国化指数为(11.7%) 
56.在其他国家境内的本国律师事务所、银行分支机构提供的服务属于服务贸易中的（商业存在） 
57.企业通过各种不同的方式，进口原料、材料或零件，利用本国的生产能力和技术，加工成成品后再出口，从而获得以外汇体现的附加价值，这一国际化方式称(加工贸易)  
58. 企业通过自身要素的优化及与外部环境的交互作用，在有限的市场资源配置中占有相对优势，进而处于良性循环的可持续发展状态的能力(竞争力) 
59. （折算风险）有时也被称为会计风险，产生于国际企业将其国外附属公司或投资经营项目成果的计值单位由记账外币换算成本币的换算过程。  
60.根据消费者对产品的需求欲望、购买行为与购买习惯的差异，把整个国际市场划分为两个或更多的消费者群，从而确定国际目标市场的活动过程是（国际市场细分） 
61.宝洁公司将牙膏细分为价廉物美、防治牙病、洁齿美容、口味清爽四个市场，该细分市场的依据是（心理）。 
62.（差异性市场策略）是指企业同时经营几个细分市场，并为每个细分市场设计不同的产品。 
63.将自己的产品定位在目标市场上尚未得到满足的那部分需求的策略是（市场空隙策略） 
64.我国曾向伊朗出口10万辆自行车，由于在车座所用皮革上没有注意伊斯兰教的特殊要求，受到伊朗进口商的刁难。这提醒我们在跨国经营活动中应重视其他民族的（宗教信仰）。 
65.在一般巴西人的观念中，紫色表示悲哀，因而有紫色饰带的日本钟表会受到巴西人的冷落，这反映了巴西人独特的（审美观念）。 
66.生活节奏最快，最注意准时的是（新加坡人）。 
67.以下国家中，时间观念最差的国家是（巴西）。
68.世界上信徒最多的三大宗教是（基督教、伊斯兰教、印度教）。 
69.（瘦狗产品）如不能向金牛产品发展，应果断淘汰，继续维持只会加重企业的负担。
70.在国际经营活动中，正确运用语言是十分重要的。对经营活动中所涉及的函电、合同、商品牌名、产品说明、广告等，可将其视作为（文字语言）
71.当公司直接卷入在国外的采购或推销，或在海外直接制造产品和提供劳务，并且在海外有自己的长期派驻人员时，在公司的组织中，可能有一个“国际部”而不只是一个国际“科”，此时，该公司的发展处于（国际化的第三阶段）。 
72.最基本的企业营销组合 4P 是指（产品、价格、渠道、促销） 
73.明星产品指具有高市场增长率和（高市场占有率）的业务。 
74.伊斯兰教的信徒禁止（喝酒）。  
75.如果一家公司试图在所有东道国（保持同一工资水平），那它就会在低薪国家因成本高在市场上站不住脚，而在高薪国家又招聘不到合格的管理人员。 
76.市场比较集中、渠道短、销售力量强及产品需经过示范、退换的商品，一般使用（人员推销） 
77.国际直接分销渠道不经过任何（中间商）。 
78. 麦当劳在中国开设连锁店属于(国际特许经营方式)
二、概念                                                      概念
1．贸易条约和协定： 是两个或两个以上的主权国家为确定彼此的经济关系，特别是贸易关系方面的权利和义务而缔结的局面协议。
2.竞争力：是指在市场竞争中，通过自身因素的优化及与外部环境的交互作用，在有限的市场资源配置中占有相对优势，进而处于良性循环的可持续发展状态的能力。
3. 国际直接投资：指的是在投资人以外的国家所经营的企业中拥有持续利益的一种投资，其目的是在于对该企业的经营管理控制权。
4．国际化经营：是指企业在国与国之间从事生产经营活动，包括在全球范围内实行生产资源的配置，以及其他超出国境的各种经营活动。
5．跨国公司：是指在两个或两个以上国家设立分支机构或子公司，进行跨国生产经营活动的企业。
6．企业战略：是用界定企业经营什么和本企业是什么样的企业以及要成为什么样的企业的方法，是内部结构与外部环境的动态平衡和统一，它包括确定企业目标和使命，以及制定实现这些目标的指导企业资源运用的谋略计划。
7.最惠国待遇：是指缔约一方现在和将来所给予任何第三方的一切特权、优待、利益及豁免，也同样给予缔约对方。 
8.无差异市场策略：是指企业把整个国际市场看作一个大的单一目标市场，认为市场上所有消费者对本企业产品的需求都不存在差异性。
9.所有权优势：一些企业拥有或可以得到的那些外国企业不能获得的优势，如产品、技术、规模经济、市场等称之为  
10.渠道宽度：是指销售渠道中的每个层次使用同类中间商数目的多少。
三、问答题                                                  问答题
1．国际商务学研究的主要内容：（1）企业到底应该在本国市场还是在国外市场寻找成长发展的机会；    
（2）企业应当选择什么样的方式进入国处市场以及如何选择国外目标市场；
（3）进入国际市场后，企业应如何管理跨国经营业务。 
2.交钥匙工程的优点和缺点：优点在于它们可以使企业从这笔资产中获得高额的经济回报，尤其是当东道国限制外国直接投资时，这种战略尤为有效。可以降低在东道国投资的风险，而且与传统的外国直接投资不同，该交易由于是短期投资，可以避免一些长期投资存在的风险。缺点在于首先根据交钥匙工程的定义，从事交钥匙工程的企业在客户国家没有长期利益。其次为外国企业建造交钥匙工程的公司有可能为自己创造竞争对手。再有，为通过交钥匙工程出售的这种技术无异于向潜在的或者实际的竞争者转让它的竞争优势。最后由于交钥匙工程的工期一般较长，因而支付工程的费用也必须分阶段进行。
3．母国投资促进措施
答：1．信息服务与技术支持  2．金融支持  3．财政支持  4．投资保险   5．促进技术转移  6．市场准入安排  
4．市场细分的作用
答：（1）市场细分为企业走向市场和把握市场特征提供了有利的分析工具； （2）市场细分有助于企业发现新的市场机会，开发新的市场；（3）市场细分有利于减少竞争对手；（4）市场细分有利于企业扬长避短，发挥优势，增强竞争力。
5．经济全球化的趋势
答：（1）信息引领经济发展；（2）技术表现为独立的商品形态；（3）私人资本成为国际资本流动主力；（4）国际经济体系面临重组；（5）高素质人才无国界流动；（6）各国之间的依赖性增强；（7）发展中国家改革和开放相互兼容 
6．国际市场细分的步骤
答：（1）确定市场的范围；（2）选择细分市场；（3）细分市场；（4）筛选；（5）分析估量各个子市场的规模和性质；（6）确定细分市场的名称；（7）选择目标市场，设计市场营销组合策略。
7.跳跃式发展模式的经营环境:答：（1）经济全球化  （2）信息现代化 （3）国际物流信息化
8.天使投资的四个特点:（1）是一种直接投资方式 （2）利用其专业背景和自身资源帮助创业企业获得成功（3）一般是以个人投资的形式出现，具有更加明显的个人行为特征。（4）一般只对规模较小的项目进行投资。
9.影响目标市场选择的因素
答：（1）企业实力  （2）产品特点  （3）市场的特点 （4）产品所处的生命周期阶段（5）竞争对手的市场策略
10.市场定位的步骤:答：（1）明确企业潜在的竞争优势 （2）选择有价值的竞争优势 （3）显示竞争优势
11．风险投资的运作程序
答：（1）寻找投资机会；（2）筹集风险投资；（3）产生交易流程、识别有潜力的创业企业；（4）评估、谈判、达成交易；（5）共同合作、共创价值；（6）策划、实施退出战略。
12. 简述中国出口企业应注意的相关事项
答：（1）国际金融风险仍然巨大；（2）警惕欧美新的贸易保护主义；（3）共同维护良好的外贸经营秩序，防止竞争压价；（4）利用出口信用保险机制，开拓出口新市场；（5）积极开展带料加工业务。
13.跨国公司使用差异化战略适用条件包括：（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；（3）.采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的；（4）.技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
四、问答题                                                   问答题
1．比较美日企业国际化经营模式的异同 美日企业国际化经营模式的共同特征：
 答：规模经济是美日跨国经营主体形成的首要前提；
（1）强大的产业组织能力和管理能力是美日跨国经营主体的组织特征；（2）全球战略和内部一体化是美日跨国公司经营战略的共同特征；
（3）政府的支持、鼓励和保护政策是美日跨国经营成功拓展的有力保证。
美日企业国际化经营模式的差异： （1）美日国际化经营的主体不同。美国以制造业公司为主，日本则以综合商社为主；（2）美日对外投资的区域不同；（3）美日对外投资的方式不同；（4）
美日国际化经营侧重点不同。美国企业更偏重技术，日本企业则偏重于市场。
2.加工贸易的含义及对外加工装配工缴费的收取方式
答：加工贸易是一国通过各种不同的方式，进口原料、材料或零件，利用本国的生产能力和技术，加工成成品后再出口，从而获得以外汇体现的附加价值。收取方式：（1）根据加工装配的合理支出费用加上一定比例的利润，作为工缴费。（2）参照委托方所在国家或地区同类产品的工缴费。（3）参照与承接方类似产品的工缴费。（4）先试加工一批，在试加工的实际费用基础上双方再商讨确定工缴费。（5）采用滑动工缴费方法。
3．如何理解企业国际化的内涵及其发展过程？
答：（1）企业国际化是指企业在世界范围内从事研究与开发、生产及销售等活动的完整过程，是企业经过一定的发展阶段而最终进入跨国经营的过程。从广义上说，企业的国际化是一个双向过程，包括内向国际化和外向国际化。
（2）企业的内向国际化是指一国通过吸引国外跨国公司投资国内产业，引进先进技术、管理经验和竞争机制，带动本国企业向国际化发展的过程。
（3）外向国际化是指一国企业积极向外扩张，把生产、经营环节延伸到国外，开辟国外市场和原料来源地，以国内为基础，在国际市场上开展竞争的过程。（4）企业国际化进程往往表现为一种渐进的、阶段性的发展过程，支持企业国际化发展阶段的理论主要有：企业国际化的阶段论、企业国际化的网络模型及企业国际化的学习主义。（5）企业国际化过程往往同企业国际化经营的起点密切相关，与企业国际化经营的起点相对应，企业国际化过程可分为以下几种：以国内经营业务扩展为起点的过程划分，以进出口贸易为起点的过程划分，对外投资为起点的国际化经营过程划分。而企业国际化过程之所以表现为阶段性，主要是由主观原因、客观原因及战略这三个方面决定的。
4．如何理解BOT项目融资。
答：BOT项目融资，是指由项目所在国政府或所属机构为项目的建设和经营安排融资，承担风险，开发建设项目并在有限经营项目获取商业利润，最后根据协议将该项目转让给相应的政府机构。BOT项目特征：（1）融资主体——随具体项目不同而不同，但一般均包括政府、国外私人财团及其项目财务法人代表，并且东道国政府是任何一种BOT项目的参与者和支持者；（2）资金使用——项目所需资金巨大，且一般局限于基础设施项目方面；（3）风险承担——政府将项目授权财团建设和经营后，对项目的建设和经营仅仅起监督作用，并不直接承担建设和经营的任何风险；
（4）资金回收——发展商的收入主要来源于项目运行阶段的收入流。BOT项目一般运作程序：按照惯例，BOT项目的运作程序主要包括：确定项目方案阶段、项目立项阶段、招标准备阶段、资格预审阶段、准备投标文件阶段、评标阶段、谈判阶段、融资和审批阶段及实施阶段。
5.波特四要素模型理论内容
答：波特四要素模型理论认为：企业所面临的国内经济环境制约影响企业开发其竞争优势的能力，其中影响最大的是四项，即生产要素、需求条件、相关产业以及企业组织、战略和竞争程度。一个国家的中众多行业中，最可能在国际竞争中取胜的是国内“四要素”环境特别有利的那些行业。此外，政府的作用和纯粹偶然性的因素也会起相当的作用。
6．如何分析竞争力、核心竞争力及国际竞争力间的异同？（1）竞争力的内涵在不同历史时期、不同经济形态下有着不同的侧重点。传统经济学家对竞争力的定义代表了以自然资源为基础的工业经济状态下企业竞争力的特点是占有传统要素的相对优势。随着工业经济形态向知识经济形态的逐步转变，人们意识到知识、创新及环境（2）对企业竞争力的意义。竞争力不再只是生产要素上的相对优势，信息、知识及创新能力等潜在因素也决定着企业竞争力的强弱。（3）
企业的核心竞争力是能够长期产生竞争优势的竞争力，然而，并不是企业所有的竞争力都能形成核心竞争力核心竞争力是价值高的竞争能力；核心竞争力是稀有的竞争能力；核心竞争力是难以模仿和学习竞争能力；核心竞争力是难以被替代的竞争力。（4）国际竞争力取决于五种不同因素的组合，即变革因素、变革过程、环境、企业自信心和工业序位结构的组合。
7.赫克歇尔—俄林原理的要点:答：（1）国际贸易仅是域际贸易的一种，全世界可划分为若干个“大地域”，而各“大地域”又可以分为若干个“次地域”，次地域又可逐级分下去。（2）赫克歇尔-俄林原理对比较成本理论的继承和发展，承认建立在比较成本理论之上的最基本观点，即承认国际贸易产生的基础在于各国之间比较优势的存在和商品价格的国际差异，但对于这种差异产生的原因与传统理论的看法不同。俄林的三大生产要素：劳动力、资本和土地。（3）不同产品所需要的各种生产要素比例不同。导致国际贸易产生的另一个原因是，不同产品所需要的各种生产要素比例不同。
可见，各国在生产要素拥有方面不同，不同产品所需要的生产要素比例也就不同。各国应发挥其所拥有的生产要素优势。
8．政治风险的特征：（1）政治风险是国际经济的风险，它产生于跨国经营活动之中。
（2）政治风险与国家主权行为紧密相关
（3）政治风险是个人或企业无法抗拒的因素导致的
（4）政治风险往往是国际经济活动中的歧视性风险。
9.根据企业国际化阶段理论,结合中国国情谈谈中国中小企业应该采用怎样的国际化战略答:传统的企业国际化阶段理论认为企业的国际化成长路径是一个首先为国内市场服务,然后逐步涉入国际市场的渐进过程,该理论对许多中小企业的国际化具有较强的解释力,渐进的国际化是一种典型的中小企业国际化成长路径。 中小企业要加快国际化进程,必须从以下几个方面适应国际化的需要:(一)引进和培养国际化人才组建国际化的管理团队。国际化人才的引进和培养是中小企业亟待解决的问题。中小企业应该有意识地预测本企业对国际化经营人才的需求根据需求制定出相应的培养、引进计划并实施。(二)提高社会网络尤其是国际网络管理能力创造国际化所需的国际社会资本。企业可以积极与具有国际经验的利益相关者发展网络关系从而有效地创造企业的国际社会资本。这样的利益相关者包括服务于国内的跨国公司、已经实现国际化的本国企业和直接服务于国际市场的外国组织。(三)营造企业内的国际创业文化。中小企业能否成功抓住国际市场机遇实现国际化成长创业创新精神的发挥是关键。国际化对于规模和资源处于相对劣势的中小企业来说本质上是一种国际创业行为。在企业内部营造一种基于国际创业导向和国际营销导向的国际创业文化对刺激企业员工积极回应国际市场需求、促进企业产品和流程的创新具有重要的意义。

10风险投资的运作程序
答寻找投资机会，筹集风险投资，产生交易流程，识别有潜力的创业企业，评估，谈判，达成交易，共同合作，共同价值，策划，实施退出战略
11简述中国出口企业应注意的相关事项
答国际金融风险仍然巨大，警惕欧美新的贸易保护注意，共同维护良好的外贸经营秩序，防止竞争压价，利用出口信用保险机制，开拓出口新市场，积极开战带料加工业务
12简述母国投资促进措施
答信息服务与技术支持，金融支持，财政支持，投资保险，促进技术转移，市场准入安排，公司或机构向目标市场通报自己的产品，服务，形象和理念，说服和提醒客户对公司产品和机构本身信任，支持和注意任何沟通形势被称为促销
13国际化经营的几大主要策略（高新技术导向策略，地段或稳定技术策略，先进管理技术策略，区域一体化生产策略）
14迈克波特教授提出的理论是（国家竞争优势理论）
16简述中国出口企业应竞争的相关事项
答国际金融风险仍然巨大，警惕欧美新的贸易保护主义，共同维护良好的贸易经营秩序，防止竞争压价，利用出口信用保险机制，开拓出口新社会，积极开展带料加工业务
17国际化经营的几大主要策略是（高新技术导向策略，低端或稳定技术策略，先进管理技术策略，区域一体化生产策略）

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