项目质量管理习题1
发布日期:2014-05-26 点击次数:1949
内容提要：项目质量管理 代码：05062
项目质量管理习题1
二、1. 质量 2. 质量策划、质量控制、质量保证、质量改进 3. 决策 4. 标准
5. 质量计划 质量技术文件 6. 质量管理 质量目标 7. 过程
8. 计量值 计数值
三、
1. 项目质量就是项目的固有特性满足项目相关方要求的程度。
2. 样本是指从总体中抽取的一部分个体所构成的集合。
3. 将各个变量所发生的频数情况，采用划频数符号的方式，在一种表格中表示出来，这种表格称之为频数分布表。
4. 质量方针是指“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”。
5. 工序能力，是工序处于稳定状态下的实际加工能力。
四、
1. 答：影响项目质量的因素是多方面的，且不同的项目影响的因素会有所不同，但无论任何项目，也无论在任何阶段，影响项目质量的因素可以归纳为“人、机、料、法、环”五类因素，即人（Man）、机械（Machine）、材料（Material）、方法（Method）和环境（Environment），简称为4M1E因素。
2. 答：项目的质量管理与一般产品质量管理相比，具有共同点也存在不同点。其共同点是管理的原理及方法基本相同。其不同点是由项目的特点所决定的，主要体现在以下几个方面：
（1）复杂性
（2）动态性
（3）不可逆性
（4）系统性
3. 答: 主要内容包括:
项目的质量目标与要求;
针对项目所需建立的过程和文件，以及所需提供的资源和设施;
针对项目所需要的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及项目的验收准则;
对过程及其项目的符合性提供信任所必需的记录.
4. 答: 作控制图的目的，是为了利用控制图控制项目、工序或工作质量，使项目实施过程或工作过程处于“控制状态”。所谓控制状态，是指项目实施过程仅受到偶然因素的影响，其产品质量特性统计量的分布基本上不随时间而变化。反之，则称非控制状态或异常状态。对控制图的观察分析，其依据是：统计经验所得到的简单规律。
判定项目实施过程处于控制状态的标准，可归纳为以下两条：
（1）控制图上的点不超过控制界限。
（2）控制图上点的排列分布没有缺陷。
同时满足以上两条标准，则可判断控制图所代表的项目实施过程处于控制状态。此时，控制图的控制界限可以作为以后控制项目实施过程所遵循的可靠依据。
5. 答：计数型抽检方案是指，从待检产品批中抽取若干“单位产品”组成样本，按检验结果将单位产品分为合格品或不合格品，或者计算单位产品的缺陷数，用计数值作为产品批的合格判断标准。计数方案的要点是确定样本容量n和合格判别界限c。通常用（n,c）表示一个计数抽检方案。
计量型抽样检验方案是指，用计量值作为产品批质量判别标准的抽检方案。该类方案的要点是确定样本容量n 、验收函数Ｙ和验收界限k。
计数方案与计量方案相比各有利弊。计数方案方法简单，但所需样本容量大，检验结果的可靠性比计量方案差；计量方案所需样本容量小，可靠性好，得到的质量信息多，但方法较烦琐，计算工作量较大。
五、
（1）中位数
（2）
组号 组界 组中值 频数 频率
1 55 3 3/36
2 65 7 7/36
3 75 12 12/36
4 85 9 9/36
5 95 5 5/36
2.
E装修=10万×0.6+（-8万）×0.4=2.8万元
E不装修=0万
故应装修。
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